הצהרת נגישות

ב-RIVO אנחנו פועלים כדי לאפשר חוויית גלישה נוחה ונגישה ככל האפשר לכל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלות.

1. המחויבות שלנו

אנחנו רואים בנגישות חלק מאיכות המוצר, ולא תוספת. המטרה היא שכל אחת ואחד יוכלו לקרוא את המידע על הערכה, להבין את תהליך ההזמנה, לשלוח בקשת ביטול ולפנות אלינו — בלי מכשולים.

האתר תוכנן ונבנה תוך התחשבות בעקרונות נגישות דיגיטלית, ובכלי עזר כמו קורא מסך וניווט במקלדת. עם זאת, לא בוצעה עד כה בדיקת נגישות מקצועית, ולכן איננו מצהירים על עמידה בתקן הישראלי ת״י 5568, על התאמה ל-WCAG ברמה AA או על נגישות מלאה. העמוד הזה מתאר מה נבדק בפועל ומה עדיין לא.

2. התאמות שקיימות באתר ואומתו בפועל

הפריטים הבאים נבדקו בקוד ובדפדפן בכל עמודי האתר:

• שפה וכיווניות. כל עמוד מוגדר בעברית ובכיוון מימין לשמאל, כך שקורא מסך מקריא את התוכן בשפה ובכיוון הנכונים.
• מבנה כותרות סמנטי. בכל עמוד כותרת ראשית אחת בלבד, והיררכיית הכותרות שמתחתיה רציפה ובלי דילוגים.
• אזורי תוכן מסומנים. כותרת עליונה, ניווט, תוכן ראשי וכותרת תחתונה מסומנים כאזורים, כך שאפשר לדלג ביניהם בעזרת קורא מסך.
• כפתורים וקישורים אמיתיים. כל פעולה באתר מבוצעת בכפתור וכל מעבר בקישור. אין באתר אלמנטים מדומים שנראים כמו כפתור אבל אינם נגישים למקלדת.
• ניווט מלא במקלדת. כל האלמנטים האינטראקטיביים באתר נבדקו אחד אחד — כולם ניתנים להגעה במקלדת, ולכל אחד מהם יש סימון פוקוס נראה לעין.
• תפריט המובייל. נפתח ונסגר במקלדת, מדווח את מצבו לקורא מסך, נסגר בלחיצה על Escape, והפוקוס חוזר לכפתור שממנו נפתח.
• רכיבי השאלות והתשובות. בנויים על רכיב פתיחה-וסגירה מקורי של הדפדפן, נפתחים ונסגרים גם ב-Enter וגם ברווח, ומצב הפתיחה מדווח לקורא מסך ללא צורך בקוד נוסף.
• טקסט חלופי לתמונות. לכל תמונות המוצר באתר יש תיאור מילולי בעברית. איורים דקורטיביים מוסתרים מקוראי מסך כדי לא להעמיס רעש.
• טפסים וקישורי פעולה. לכל שדה בטופס ההזמנה יש תווית מקושרת, סימון של שדות חובה, השלמה אוטומטית מהדפדפן במקומות המתאימים וסימון פוקוס ברור. בקשות ביטול מופנות דרך כפתור וקישור ברור לוואטסאפ.
• צמצום אנימציות. מי שהגדיר במערכת ההפעלה או בדפדפן העדפה לצמצום תנועה מקבל את האתר כמעט ללא מעברים ואנימציות.
• התאמה למסכים בגדלים שונים. נבדק שאין גלילה אופקית של העמוד בכל עמודי האתר, במסך רחב ובמסך טלפון.
• קישור דילוג לתוכן. בכל עמוד, האלמנט הראשון בסדר המקלדת הוא קישור "דילוג לתוכן המרכזי". הוא מוסתר עד שהוא מקבל פוקוס, ואז נראה לעין ומעביר את הפוקוס אל התוכן הראשי עצמו.
• ניגודיות צבעים. חישבנו את יחס הניגודיות של כל טקסט באתר מול הרקע שעליו הוא מופיע בפועל, לפי גודל הגופן ומשקלו — כולל טקסטים קטנים, הערות, קישורים, טקסטי עזר בטפסים, כפתורים והכותרת התחתונה. כל הטקסטים באתר עומדים כיום ביחס של 4.5:1 ומעלה.
• הודעות שגיאה בטפסים. בטופס ההזמנה באתר, שדה שגוי מסומן גם לקוראי מסך, הודעת השגיאה מקושרת לשדה ומוכרזת כשהיא מופיעה, והסימון מתבטל ברגע שהשדה מתוקן. השגיאה אינה מסתמכת על צבע בלבד.
• בוררי מצבי הזרם ומצב המסנן. כפתורים רגילים, מסומנים בסימון בחירה נגיש, וכשהטקסט שמתחת למסנן משתנה — השינוי מוכרז לקוראי מסך.
• טבלת מה שכלול בערכה. הטבלה בנויה עם כותרות ברורות ונשארת קריאה גם במסכי טלפון, ללא צורך בגלילה לצדדים.
• הגדלה של התצוגה. נבדק שאין גלילה אופקית של העמוד בהגדלה של 200%, במסך רחב ובטלפון, וגם ברוחב תצוגה של 320 פיקסלים.
• ללא תוסף נגישות חיצוני. בחרנו לא להתקין רכיב או סרגל נגישות חיצוני. הנגישות נבנית באתר עצמו.

3. מגבלות נגישות ידועות

אלה הדברים שאנחנו יודעים שעדיין לא מושלמים, ואנחנו מעדיפים לומר אותם מראש:

• טרם ביצענו בדיקת נגישות מקצועית. כל מה שמתואר בעמוד הזה נבדק על ידינו. בדיקה של מומחה נגישות עשויה לאתר דברים שלא שמנו לב אליהם, ואנחנו מתכוונים לבצע אותה.
• טכנולוגיות מסייעות וסביבות גלישה. אנחנו ממשיכים לבדוק ולשפר את חוויית השימוש באתר במגוון טכנולוגיות מסייעות וסביבות גלישה.

לא ניתן לאתר אישור נגישות, והתיאור בעמוד הזה מבוסס על הבדיקות שלנו. אם נתקלתם במשהו שאינו מופיע כאן — נשמח שתספרו לנו, וזה יעזור לנו לתקן.

4. פנייה בנושא נגישות

נתקלתם בקושי בשימוש באתר? נשמח לדעת. ספרו לנו באיזה עמוד נתקלתם בבעיה, מה ניסיתם לעשות ובאיזה מכשיר או דפדפן השתמשתם, ונפעל לבדוק ולטפל בנושא ככל האפשר.